Customer Support Agent
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¿Cómo lleno mi planilla de 2023?
Completa la información básica en todas sus partes. En el menú del lado izquierdo del programa, debe completar sus comprobantes o formularios de retención de ingresos y completar los anejos que co...
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¿Cuándo tengo que enmendar mi planilla?
By Thalia Sevilla Ya radicaste tu planilla, pero te das cuenta de que cometiste un error, ¿qué haces ahora? Para resolverlo, puedes presentar una planilla enmendada para hacer la corrección. Sin...
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¿Cuándo debo enmendar una planilla?
Si omitiste ingresos, no reclamaste una deducción o crédito al que se cree tener derecho o consideras que no tienes derecho a alguna deducción o crédito reclamado en la planilla original, deberás e...
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¿Cómo debo hacer para pagar mi deuda contributiva?
Tienes tres opciones para pagar tu deuda contributiva en Taxmania:1. Pagar la cantidad completa a través de la planilla incluyendo un número de cuenta a debitar.2. Pagar la mitad ahora y puedes pag...
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¿Qué es una prórroga (extension) y cómo la solicito?
La prórroga permite que el contribuyente obtenga tiempo adicional para cumplir con la radicación de su planilla. Sin embargo, las prórrogas no extienden la fecha de pago de la contribución. Es d...
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¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
Para cambiar el correo electrónico, debe estar dentro de tu cuenta de Taxmania en la pantalla del escritorio. En la sección Cuenta de usuario, elija la opción Administrar cuenta y luego escriba el ...
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Escribí incorrectamente mi información bancaria, ¿qué tengo que hacer?
Una vez radiques tu planilla a través de Taxmania, la planilla es enviada automáticamente a SURI. Es por eso que, si tu información bancaria fue anotada incorrectamente, debes comunicarte con el...
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¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Si estás fuera de tu cuenta y no recuerdas tu contraseña, deberás escoger “Iniciar Sesión”. Una vez seas redirigido a la pantalla de comienzo, al lado del botón de “Crear Cuenta”, podrás ver el ...
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¿Qué es el Crédito por Trabajo y cómo sé si me aplica?
By Thalia Sevilla Según el Comunicado de Prensa que llevó a cabo el secretario del Departamento de Hacienda, Francisco Parés Alicea, los contribuyentes podrán reclamar un Crédito por Trabajo en su ...
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5 errores comunes que debes evitar al llenar tu Planilla de PR
By Thalia Sevilla Cualquier error al llenar y radicar una planilla puede resultar en un reparo, atrasando todo el proceso incluyendo el reintegro que te podría aplicar. Para prevenir esto, es impor...